星巴克又出争议了,这次不是因为店员,而是因为顾客。
近日,山东某地一家星巴克门店内,顾客之间发生了争吵,争吵的原因是“座位”问题。
(资料图片)
争吵的主力是两名女士,一方是画面中的这名女子,她只有一个人。另一方也是一位女士,她没有出现在画面中,她代表了几个人。
两名女士说话都很难听,而且很擅长吵架,看起来都不是善茬。画面中的这位女士一再强调自己是金星会员,另一位女士则不断强调自己也消费了……其他的粗鄙之语就不提了。
事情的起因是,几个人去星巴克里等朋友,问过服务生“没有最低消费”后,便找到一个空位坐了下来。
这时候,旁边的一名女子,也就是自称是金星会员的这名女士,她觉得这些人妨碍到了自己,于是要求他们往旁边挪一下。
既然人家不乐意,挪一下就是了,这些人照做了,但是包却忘在了原来的座位上。自称金星会员的女士见状,也不知道哪来的气,直接拎起包扔到了一边。
扔了包扔不解气,她又突然踹了其中一个人一脚,然后矛盾升级,双方在大庭广众之下吵了起来。
事情已经很明白了,根据视频拍摄者一方的说法,自称金星会员的女士就是没事找事,无事生非,她不知道哪里来的一肚子气,平白无故发泄到了无关的人身上。
有人说了,的确很讨厌不消费却整天在店里坐着的人,每次去喝咖啡或者吃炸鸡,都会遇到这些人,不吃饭的人占着位子,吃饭的人却没有位子。
但这是另一个话题,在这起事件当中,店里有很多空着的位子,关键是这家店没有“最低消费”的要求,任何人都可以坐。
至于被踹的一方是否果真如她所言“我消费了”,这一点我想并不重要,位置有很多,人家得到了店员的同意,想坐哪就坐哪,不能因为对方是金星会员就享受特权,这又不是飞机上。
在该女子的潜意识里,她是金星会员,就可以享受店里的特权,有权利支配一些事情,就可以拿着鸡毛当令箭。
她太喜欢星巴克了,她认为这是品质的象征,她每天出入星巴克,而且是星巴克的金星会员,这是多大的荣耀啊,普通人可没有这样的生活,她必须区别于其他人,才能守住那一点得来不易的虚荣心。
视频是不完整的,网络上的说法皆来自于被欺负的一方,所以不完全排除我们看到的真相与真实情况有所偏差的可能性。
但是商场保安的说法还是具有一定客观性的:这女子经常这样!
如果没有记错,上次星巴克登上热搜也是因为“座位”问题。
一年多前,重庆磁器口星巴克店发生了一件事情,执勤民警在门店门口吃盒饭,遭到店员的驱赶,称他们会影响品牌形象,甚至对其进行了投诉。
此事在当时引起轩然大波,官媒下场点名批评星巴克傲慢,广大群众更是怒火中烧,虽然星巴克称没有投诉民警,但驱赶却是不争的事实。
更早之前,内蒙古赤峰曾发生过类似的事件。位于内蒙古自治区车赤峰市松山区的一家星巴克咖啡店,几名执勤的民警正在店内吃饭,竟遭到店员无故驱逐,这事儿没有引发关注,所以连后续道歉都没有。
关键词:
Copyright@ 2015-2022 大西洋包装网版权所有 备案号: 沪ICP备2020036824号-2 联系邮箱:295 911 578@qq.com